 |
Ez az irányelv (?official policy”) az angol Wikipédiából származik. Amíg a magyar Wikipédia k?z?ssége nem szavaz arról, hogy ne legyen érvényes, vagy nem alakítja a saját változatát, az itt leírtak hivatalos irányelveknek számítanak. A véleményedet vagy módosító javaslataidat várjuk az oldal vitalapján vagy a Kocsmafalon. |
A civilizált viselkedés a Wikipédia egyik legfontosabb szabálya. Civilizálatlannak számít minden, ami ellenségeskedést, haragot és feszültséget szül.
A Wikipédia k?z?ssége a korai tapasztalatok alapján kialakított egy nem hivatalos rangsort az alapelvek k?z?tt. Az els? a semleges néz?pont. A második az, hogy a lehet?ségekhez mérten civilizáltan viselkedjünk egymással. A civilizáltságot nehéz pontosan meghatározni, de ez az egyetlen észszer? módja az elfogadható és az elfogadhatatlan viselkedés megkül?nb?ztetésének. Nem várhatjuk el az emberekt?l, hogy mindig szeressék, becsüljék vagy akár csak tiszteljék egymást. De teljes joggal elvárhatjuk, hogy civilizáltan viselkedjenek.
| Az ?t pillér |
|---|
| Viselkedési irányelvek |
A probléma
[szerkesztés]A civilizálatlan viselkedés rossz ízt hagy maga után, t?nkreteszi a k?z?sségbe tartozás élményét. Ami a k?z?sségnek árt, az k?zvetve a szócikkek min?ségének is árt. A civilizálatlan viselkedés ?rd?gi k?r, ami ?nmagát er?síti: a sérelmek újabb sérelmeket szülnek, a szerkeszt?k k?z?tti ?sszet?zések átterjednek az egyik cikkr?l a másikra, az elszabaduló indulatok újabb és újabb embereket bántanak meg.
Példák
[szerkesztés]Apróságok, amik hozzájárulnak a civilizálatlan k?rnyezet kialakulásához:
- durva beszéd
- lekezel? stílus a szerkesztésekhez f?z?tt megjegyzésekben (?pocsék helyesírás javítása”, ?t?r?ltem az agymenést”)
- szerkeszt?k leszólása a helyesírásuk, stílusuk vagy szóhasználatuk miatt
- átgondolatlan vádaskodások
Komolyabb példák:
- személyes támadások
- mások becsmérlése politikai, vallási, etnikai vagy egyéb kül?nbségek miatt
- káromkodás, durva sértegetés
- hazugságok
- mások szerkeszt?i lapjainak átírása
- kitiltással való fenyeget?zés
Civilizálatlanság például az, ha létrehozol egy új lapot, és valaki azt mondja: Ha már csináltál egy értelmetlen szócikket, legalább a helyesírási hibáidat javítsd ki.
A civilizálatlanság továbbterjedése az, ha azt válaszolod neki: T?r?dj a saját dolgoddal.
Ez a stílus elriasztja a leend? szerkeszt?ket, elvonja mások figyelmét a fontosabb dolgokról, és az egész k?z?sséget gyengíti.
Mikor és miért k?vetkezik ez be?
[szerkesztés]- Szerkesztési háborúk k?zben, amikor az embereknek eltér a véleménye, és mindenki a sajátját szeretné a cikkben látni.
- Amikor a k?z?sség nagyobb lesz. Már nem mindig ismerik egymást a tagok, és nem látják, ahogy a másik is hozzájárul a Wikipédia fejl?déséhez. A hírnév már nem számít annyit, mint egy kisebb k?z?sségben.
- Néha egy kül?n?sen udvariatlan felhasználó csatlakozik a projekthez. Ilyenkor más szerkeszt?k is átvehetik a stílusát.
Az esetek nagy részében a sértések egy hosszabb vita k?zepén, a pillanat hevében születnek. Akik írják, a vita egyfajta befejezésének szánják ?ket, és utólag gyakran megbánják, hogy elragadtatták magukat. Ezt megel?zend? a sért? kifejezéseket a legjobb t?r?lni vagy átfogalmazni.
Az is el?fordul, hogy valaki szándékosan nem viselkedik civilizáltan: ezzel akarja elterelni az ?ellenfele(i)” figyelmét, vagy el akarja ?zni ?ket a szócikkt?l vagy akár az egész Wikipédiából, vagy provokálni akarja ?ket, hogy válaszul még jobban megsértsék a civilizált viselkedés szabályait, és ezzel kitiltassák magukat. Ezekben az esetekben nem valószín?, hogy az elk?vet? megbánja, amit tett, és bocsánatot kér.
Lehetnek olyanok is, akik úgy tudnak szabálysértésre provokálni másokat, hogy k?zben ?k maguk éppen a határon belül maradnak.
Miért rossz?
[szerkesztés]- Mert elveszi az emberek kedvét a Wikipédiától, és kevesebb id?t t?ltenek vele, vagy akár ott is hagyják.
- Mert feldühíti az embereket, akik maguk is ellenségesen vagy civilizálatlanul reagálnak, és a civilizálatlanság továbbterjed.
- Mert az emberek egyre kevésbé lesznek jóhiszem?ek, és egyre kevésbé tudják megoldani az adott konfliktust – vagy a k?vetkez?t.
általános javaslatok
[szerkesztés]Megel?zés
[szerkesztés]- Szerkesztési háborúk és személyes konfliktusok megel?zése (a k?z?sség által megszabott szerkesztési korlátokkal)
- A Wikipédiához való hozzáférés korlátozása azok számára, akikr?l alaposan feltételezhet?, hogy nem lennének civilizáltak (a nyíltság korlátozása)
- A viták sebességének cs?kkentése, hogy a szerkeszt?knek legyen idejük megnyugodni, ?sszeszedhessék magukat, és a konfliktus ne terjedjen tovább (oldalak zárolása, a konfliktusba keveredett szerkeszt?k átmeneti eltiltása)
- Pozitív visszajelzés (azok megdicsérése, akik nem válaszolnak civilizálatlansággal a civilizálatlanságra)
- Negatív visszajelzés (a konfliktusban részt vev? egyik szerkeszt? eltanácsolása a Wikipédiától – függetlenül attól, hogy ? volt-e az, aki megszegte a szabályokat – a konfliktus mérséklésére)
- K?z?sségi nyomásgyakorlás (a nemtetszés kifejezésre juttatása minden alkalommal, amikor valaki durvaságot vagy civilizálatlanságot k?vet el)
- A konfliktus gy?kerének megkeresése és felszámolása, vagy kompromisszum keresése
- Bizonyos felhasználók eltiltása bizonyos oldalaktól, ahol gyakran elragadtatják magukat
- új szabály létrehozása és betartatása, ami szerint bizonyos szavak, kifejezések használatáért eltiltás jár
- Valódi nevek használatának megk?vetelése, hogy a szerkeszt?k felel?sségre vonhatók legyenek a viselkedésükért (bár ez általában nemkívánatos a Wikipédiában)
- A szabályszeg? leveleinek kisz?rése a Wikipédia levelezési listájáról, vagy levelek sz?rése bizonyos szabályok alapján
- Megállapodás abban, hogy a civilizálatlanság és a durvaság nem elkerülhet? egy ilyen projektben, és belenyugvás a létezésükbe.
A hatás mérséklése
[szerkesztés]- A civilizálatlan megjegyzéseket ellensúlyozd egy-egy nyugtató vagy konstruktív megjegyzés hozzáf?zésével.
- Ne válaszolj a sért? megjegyzésekre. Egyszer?en felejtsd el ?ket. Bocsáss meg a szerz?jüknek. Ne szélesítsd ki a konfliktust (egy egyéni hozzáállás).
- Ne vegyél tudomást a civilizálatlanságról. Tégy úgy, mintha az elk?vet?je nem is létezne. Húzz fel egy ?falat” az elk?vet? és a k?z?sség k?zé.
- Vond vissza láthatatlanul (&bot=1) a szerkesztéseket, hogy mérsékeld a szerkesztési ?sszefoglalókba írt sértések hatását.
- D?nts úgy, hogy a civilizálatlanság és a durvaság nem elkerülhet? egy ilyen projektben, és nyugodj bele a létezésükbe.
Civilizálatlan megjegyzések eltávolítása
[szerkesztés]- A vitalapokon húzd át (<s>
így</s>) a sért? kifejezéseket, vagy cseréld ?ket enyhébbekre (ez egy vitatott megoldás, mert más szavainak megváltoztatásával jár) - T?r?ld a sért? megjegyzéseket a vitalapokról (a lapt?rténetben megmaradnak, ha valamiért kés?bb mégis szükség lenne rájuk)
- Vond vissza láthatatlanul (&bot=1) a szerkesztést, hogy a visszavonás ténye meg se jelenjen a Friss változtatásokban (anonim felhasználóval bárki megteheti, bejelentkezettel csak technikai segédlettel)
- T?r?ld (végleg és visszavonhatatlanul) a sért? bejegyzést (csak technikai segédlettel)
- T?r?ld (végleg és visszavonhatatlanul) a sért? megjegyzést a levelez?listán (csak technikai segédlettel)
- Cseréld le az ?sszefoglaló megjegyzést egy kevésbé sért?re (csak technikai segédlettel)
Civilizálatlanság kezelése a k?zvetítés során
[szerkesztés]A felek néha megpróbálnak úgy egyezségre jutni, hogy az egyik fél még nem kész az egyezkedésre. Például ha a konfliktus forrása egy részletkérdés a cikkben, a vita feloldását megnehezíti, ha a párbeszéd még mindig akadozik a felek civilizálatlan viselkedése miatt. Az ilyesmit minél el?bb tisztázni kell, hogy a vitatkozó felek szót tudjanak érteni.
Civilizálatlanság megmagyarázása
[szerkesztés]Vannak szerkeszt?k, akiket annyira megráz, ha civilizálatlanul szólnak hozzájuk, hogy nem tudnak a konfliktus forrására koncentrálni. Ilyenkor segíthet, ha valaki elmagyarázza, miért került sor sért? szavakra – attól, hogy civilizálatlanul viselkedni mindig rossz dolog, még lehet a civilizálatlanul viselked?nek igaza.
A megsértett személy beláthatja, hogy a sért? valójában nem azt akarta mondani, amit leírt, és d?nthet úgy, hogy elfelejti a dolgot.
Még akkor is segíthet rámutatni a civilizálatlan viselkedés forrására, ha kifejezetten ártó szándékkal k?vette el valaki, mert segít a vitatkozó feleknek a lényegre koncentrálni (vitatott).
Megjegyzések átfogalmazása
[szerkesztés]A k?zvetítési eljárás során egy harmadik fél segíti a párbeszédet a két vitatkozó fél k?z?tt. A k?zvetít? szerepe az, hogy az értelmes, konstruktív párbeszédet segítse a felek k?z?tt. Ilyenkor segíthet a civilizálatlanság eltávolítása a megjegyzések átfogalmazásával.
- Például ha A és B e-mailben veszekszenek egy k?zvetít?n keresztül, a ?Nem engedem, hogy a neonácik megszállják a Wikipédiát” sort át lehet fogalmazni így: ?A attól tart, hogy túlsúlyba juttatsz egy bizonyos néz?pontot”.
A k?zvetítési eljárás el?tt vagy alatt nyilvánosan elhangzott sértések átfogalmazása
[szerkesztés]A k?zvetítési eljárás végén a k?zvetít? javasolhatja, hogy a civilizálatlan megjegyzéseket távolítsák el a felhasználók és a cikkek vitalapjairól. A szerkeszt?k megegyezhetnek egy kizárólag mások sértegetésére létrehozott oldal t?rlésér?l, vagy egy vitában a személyesked?, semmilyen lényeges információt nem tartalmazó részek t?rlésér?l, vagy a vita átszerkesztésér?l. így a vitatkozók k?nnyebben megbocsájthatják és elfelejthetik a sérelmeiket.
Hasonlóan, a vitatkozó felek megegyezhetnek, hogy bocsánatot kérnek egymástól.
Bocsánatkérés javaslása
[szerkesztés]Gyakran kerülnek k?zvetítésre olyan viták, ahol az egyik fél úgy érzi, a másik megsértette. A bocsánatkérés egy olyan lépés, ami nem a probléma megoldásáról vagy az egyezkedésr?l szól, és nem is arról, kinek van igaza. Inkább egyfajta rituálé a felek k?z?tt, ami lehet?séget ad a helyzet újragondolására. A bocsánatkérés egymás (és a tévedés lehet?ségének) olyan elismerése, ami megváltoztathatja a kapcsolatot.
Egyesek fontosnak érezhetik, hogy bocsánatkérést kapjanak azoktól, akik megbántották ?ket. éppen ezért gyakran az ?szinte bocsánatkérés a kulcs a konfliktus feloldásához: a bocsánatkérés a megbocsátás katalizátora. A bocsánatkérés mindig javasolt, ha az egyik ember megbántva érzi magát a másik civilizálatlansága által.